Terms & Conditions / CGV / AGB
English
Scope and Acceptance
These General Terms and Conditions of Sale apply to all orders placed on Borjo.shop, operated by Bogdan Bakhaev EI (SIRET: 99417333400016), located at 5 Boulevard de Cessole, Nice, France. By placing an order, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these terms.
Products
Borjo offers handcrafted leather accessories. All products are made-to-order or in small batches. Photos are as accurate as possible, but natural variations in leather texture and color may occur. Each piece is unique, which is part of the charm of handcrafted goods.
Ordering and Payment
Orders are placed through our website. We accept payment via credit card, debit card, and other payment methods provided by Stripe. All prices are displayed in Euros (EUR) and include VAT when applicable. Payment is required at the time of order. We reserve the right to refuse or cancel any order in case of suspected fraud or non-payment.
Order Confirmation
Once your order is placed, you will receive an order confirmation email at the address provided. This email confirms receipt of your order but does not constitute acceptance. We reserve the right to cancel orders if items are unavailable or in case of pricing errors.
Shipping - European Union
We ship to all EU countries. Standard delivery times are 5-10 business days from order confirmation. Shipping costs are calculated at checkout based on destination and order weight. All EU orders include VAT in the final price. You will receive tracking information once your order ships.
Shipping - United States
We ship to the United States. Standard delivery times are 10-15 business days. Shipping costs are calculated at checkout. US customers are responsible for any applicable customs duties, import taxes, or fees levied by US Customs. These charges are not included in our prices and are the buyer's responsibility.
Right of Withdrawal (EU Customers)
In accordance with EU consumer protection laws, EU customers have a 14-day right of withdrawal from the date of receipt. To exercise this right, send an email to info@borjo.shop stating your intention to return. Items must be returned unused, in original condition with all tags attached. Return shipping costs are the customer's responsibility unless the item is defective.
Returns and Exchanges (US Customers)
US customers may return items within 14 days of receipt. Items must be unused and in original condition. Contact info@borjo.shop to initiate a return. Return shipping costs and any customs fees incurred are the customer's responsibility. Refunds will be issued once the item is received and inspected.
Refunds
Refunds are processed within 14 days of receiving the returned item. The refund will be issued to the original payment method. Original shipping costs are non-refundable unless the item is defective or we made an error.
Defective Products
If you receive a defective or damaged item, contact us at info@borjo.shop within 7 days of receipt with photos. We will arrange a replacement or full refund, including return shipping costs.
Liability
Borjo is liable for defects in materials and workmanship. Our liability is limited to the purchase price of the product. We are not liable for indirect damages, loss of profit, or consequential damages. This does not affect your statutory rights as a consumer.
Intellectual Property
All content on Borjo.shop, including designs, logos, and product photography, is protected by intellectual property laws. Reproduction without written permission is prohibited.
Governing Law and Disputes
These terms are governed by French law. For EU consumers, mandatory consumer protection laws of your country of residence apply. Any disputes will be subject to the jurisdiction of French courts, without prejudice to EU consumer rights to bring proceedings in their country of residence.
Contact
For questions or concerns, contact us at: Email: info@borjo.shop | Phone: +33 765602087 | Address: 5 Boulevard de Cessole, Nice, France
Last Updated
January 2026
Français
Champ d'application et acceptation
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur Borjo.shop, exploité par Bogdan Bakhaev EI (SIRET : 99417333400016), situé 5 Boulevard de Cessole, Nice, France. En passant commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions.
Produits
Borjo propose des accessoires en cuir faits main. Tous les produits sont fabriqués sur commande ou en petites séries. Les photos sont aussi fidèles que possible, mais des variations naturelles de texture et de couleur du cuir peuvent survenir. Chaque pièce est unique, ce qui fait partie du charme des produits artisanaux.
Commande et paiement
Les commandes sont passées via notre site web. Nous acceptons le paiement par carte bancaire, carte de débit et autres moyens de paiement fournis par Stripe. Tous les prix sont affichés en euros (EUR) et incluent la TVA le cas échéant. Le paiement est requis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de non-paiement.
Confirmation de commande
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse fournie. Cet e-mail confirme la réception de votre commande mais ne constitue pas son acceptation. Nous nous réservons le droit d'annuler des commandes si les articles sont indisponibles ou en cas d'erreur de prix.
Livraison - Union Européenne
Nous livrons dans tous les pays de l'UE. Les délais de livraison standard sont de 5 à 10 jours ouvrables à compter de la confirmation de commande. Les frais de port sont calculés lors du paiement en fonction de la destination et du poids de la commande. Toutes les commandes UE incluent la TVA dans le prix final. Vous recevrez les informations de suivi dès l'expédition de votre commande.
Livraison - États-Unis
Nous expédions aux États-Unis. Les délais de livraison standard sont de 10 à 15 jours ouvrables. Les frais de port sont calculés lors du paiement. Les clients américains sont responsables des droits de douane, taxes d'importation ou frais applicables imposés par les douanes américaines. Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix et sont à la charge de l'acheteur.
Droit de rétractation (clients UE)
Conformément aux lois européennes de protection des consommateurs, les clients de l'UE disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception. Pour exercer ce droit, envoyez un e-mail à info@borjo.shop indiquant votre intention de retourner l'article. Les articles doivent être retournés non utilisés, dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client sauf si l'article est défectueux.
Retours et échanges (clients US)
Les clients américains peuvent retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception. Les articles doivent être non utilisés et dans leur état d'origine. Contactez info@borjo.shop pour initier un retour. Les frais de retour et les éventuels frais de douane sont à la charge du client. Les remboursements seront effectués une fois l'article reçu et inspecté.
Remboursements
Les remboursements sont traités dans les 14 jours suivant la réception de l'article retourné. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d'origine. Les frais de port initiaux ne sont pas remboursables sauf si l'article est défectueux ou si nous avons commis une erreur.
Produits défectueux
Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, contactez-nous à info@borjo.shop dans les 7 jours suivant la réception avec des photos. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement complet, incluant les frais de retour.
Responsabilité
Borjo est responsable des défauts de matériaux et de fabrication. Notre responsabilité est limitée au prix d'achat du produit. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de profit ou dommages consécutifs. Cela n'affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur.
Propriété intellectuelle
Tout le contenu de Borjo.shop, y compris les créations, logos et photographies de produits, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par le droit français. Pour les consommateurs de l'UE, les lois obligatoires de protection des consommateurs de votre pays de résidence s'appliquent. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux français, sans préjudice du droit des consommateurs de l'UE d'intenter une action dans leur pays de résidence.
Contact
Pour toute question, contactez-nous : Email : info@borjo.shop | Téléphone : +33 765602087 | Adresse : 5 Boulevard de Cessole, Nice, France
Dernière mise à jour
Janvier 2026
Deutsch
Geltungsbereich und Annahme
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen auf Borjo.shop, betrieben von Bogdan Bakhaev EI (SIRET: 99417333400016), mit Sitz in 5 Boulevard de Cessole, Nizza, Frankreich. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Produkte
Borjo bietet handgefertigte Lederaccessoires an. Alle Produkte werden auf Bestellung oder in kleinen Chargen hergestellt. Die Fotos sind so genau wie möglich, aber natürliche Variationen in Lederstruktur und Farbe können auftreten. Jedes Stück ist einzigartig, was Teil des Charmes handgefertigter Waren ist.
Bestellung und Zahlung
Bestellungen werden über unsere Website aufgegeben. Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte und andere von Stripe bereitgestellte Zahlungsmethoden. Alle Preise werden in Euro (EUR) angezeigt und enthalten ggf. die Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung erforderlich. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Betrugsverdacht oder Nichtzahlung abzulehnen oder zu stornieren.
Bestellbestätigung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die angegebene Adresse. Diese E-Mail bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung, stellt jedoch keine Annahme dar. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn Artikel nicht verfügbar sind oder bei Preisfehlern.
Versand - Europäische Union
Wir versenden in alle EU-Länder. Die Standard-Lieferzeiten betragen 5-10 Werktage ab Bestellbestätigung. Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Zielort und Bestellgewicht berechnet. Alle EU-Bestellungen enthalten die Mehrwertsteuer im Endpreis. Sie erhalten Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versendet wird.
Versand - Vereinigte Staaten
Wir versenden in die Vereinigten Staaten. Die Standard-Lieferzeiten betragen 10-15 Werktage. Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet. US-Kunden sind für anfallende Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder vom US-Zoll erhobene Gebühren verantwortlich. Diese Gebühren sind nicht in unseren Preisen enthalten und gehen zu Lasten des Käufers.
Widerrufsrecht (EU-Kunden)
Gemäß den europäischen Verbraucherschutzgesetzen haben EU-Kunden ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhaltsdatum. Um dieses Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an info@borjo.shop mit Ihrer Rücksendungsabsicht. Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand mit allen Etiketten zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt.
Rücksendungen und Umtausch (US-Kunden)
US-Kunden können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein. Kontaktieren Sie info@borjo.shop, um eine Rücksendung einzuleiten. Rücksendekosten und anfallende Zollgebühren trägt der Kunde. Rückerstattungen erfolgen nach Erhalt und Prüfung des Artikels.
Rückerstattungen
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wir haben einen Fehler gemacht.
Defekte Produkte
Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns unter info@borjo.shop innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos. Wir werden einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung einschließlich Rücksendekosten veranlassen.
Haftung
Borjo haftet für Material- und Verarbeitungsfehler. Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des Produkts begrenzt. Wir haften nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden. Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf Borjo.shop, einschließlich Designs, Logos und Produktfotografie, sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Für EU-Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes. Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit französischer Gerichte, unbeschadet des Rechts von EU-Verbrauchern, Verfahren in ihrem Wohnsitzland einzuleiten.
Kontakt
Bei Fragen kontaktieren Sie uns: E-Mail: info@borjo.shop | Telefon: +33 765602087 | Adresse: 5 Boulevard de Cessole, Nizza, Frankreich
Letzte Aktualisierung
Januar 2026